SAMSUNG CUSTOMER SERVICE | Napoli

Name: SAMSUNG CUSTOMER SERVICE | Napoli
Address: Napoli
Telephone: 0815448904

Indirizzo: Via Agostino Depretis, 21, 80133 Napoli NA, Italia.
Telefono:0815448904.
Sito web: samsung.com
Specialità: Servizio di riparazione telefoni, Laboratorio per la riparazione di articoli elettronici, Negozio per la riparazione dei cellulari.
Altri dati di interesse: Servizi in loco, Ingresso accessibile in sedia a rotelle, Parcheggio in strada a pagamento, Parcheggio in strada gratuito.
Opinioni: Questa azienda ha 1525 recensioni su Google My Business.
Media delle opinioni: 4.7/5.

Posizione di SAMSUNG CUSTOMER SERVICE | Napoli

SAMSUNG CUSTOMER SERVICE | Napoli Via Agostino Depretis, 21, 80133 Napoli NA, Italia

Contatta

Orario di apertura di SAMSUNG CUSTOMER SERVICE | Napoli

Lunedì: 09–13, 14–18
Martedì: 09–13, 14–18
Mercoledì: 09–13, 14–18
Giovedì: 09–13, 14–18
Venerdì: 09–13, 14–18
Sabato: Chiuso
Domenica: Chiuso

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Samsung Customer Service Napoli è una struttura specializzata nella riparazione di telefoni cellulari e articoli elettronici, situata in Via Agostino Depretis 21, 80133 Napoli NA, Italia. Il centro assistenza dispone di un laboratorio per la riparazione didevice elettronici e di un negozio per la riparazione dei cellulari.

Servizi offerti

La società offre i seguenti servizi:

Servizio di riparazione telefoni
Laboratorio per la riparazione di articoli elettronici
Negozio per la riparazione dei cellulari

Altri dati di interesse

Segnaliamo che il centro assistenza dispone di:

Servizi in loco
Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio in strada a pagamento
Parcheggio in strada gratuito

Opinioni

Samsung Customer Service Napoli ha ricevuto 1525 recensioni su Google My Business, con una media delle opinioni di 4.7/5. Secondo i clienti, il personale è gentile e preparato, e la riparazione dei dispositivi è effettuata rapidamente.

Giulio, ad esempio, ha programmato una riparazione per il suo S21 e ha ricevuto un backup del dispositivo prima dell'intervento. Dopo concordato l'appuntamento, il device è stato restituito perfettamente funzionante dopo meno di un'ora in laboratorio. Giulio ha apprezzato il servizio gentile e preparato dell'accoglienza.

Contatto

Per ulteriori informazioni o per pianificare una riparazione, potete contattare Samsung Customer Service Napoli al seguente indirizzo:

Indirizzo: Via Agostino Depretis, 21, 80133 Napoli NA, Italia.

Telefono: 0815448904

Sito web: samsung.com

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Recensioni di SAMSUNG CUSTOMER SERVICE | Napoli

SAMSUNG CUSTOMER SERVICE | Napoli - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Luca V.

5/5

Ho programmato una riparazione per il mio S21. Giunto il pezzo di ricambio mi hanno prontamente avvisato e comunicato di effettuare un backup del dispositivo. Concordato l'appuntamento ho portato il device che mi è stato riconsegnato perfettamente funzionante dopo meno di un'ora in laboratorio. Il personale all'accoglienza è molto gentile e preparato. Molto soddisfatto

Massimo S.

5/5

Ottima assistenza. Miglior modo per riparare velocemente un telefono non c è. In un centro non ufficiale mi hanno chiesto 300 euro per un display da ordinare, alla Samsung, originale con garanzia e tutto quello che ne consegue, 200 e riparato in meno di un ora. Bravi, grazie e un plauso alla ragazze del front office. Professionalità ,accoglienza e un buon sorriso che mette a proprio agio ogni cliente.

GIORGIO D.

1/5

Sono andato ieri lunedì 14 luglio 2025 alle ore 15,00 nel centro Assistenza Samsung di via de pretis a Napoli per questo problema: li mio cellulare tenuto in tasca ,riceveva le telefonate in arrivo ma non funzionava la suoneria.Espongo il problema all addetta di turno che dopo vari tentativi ha emesso la sentenza definitiva e sicura; IL DISPLAY DEL SUO TELEFONINO È ROTTO E STIA ATTENTO CHE IL TELEFONO POTREBBE SOEGNERSI DEFINITIVAMENTE DA UN MOMENTO ALL' ALTRO LA SPESA SARRBBE 120 EURO QUINDI LE SCONSIGLIEREI LA RIPARAZIONE per avvalorare ciò mi ha smontato la pellicola protettiva ,che poi non ha rimontato,facendomi notare una invisibile crepina sul display totalmente inesistente.Sono andato a casa ed in pochi secondi ho risolto il difetto in questio modo: Impostazioni,suoni e vibrazioni ,avviso sollevamento smartphone,Disattiva audio con i gesti,DISATTIVARE AUDIO DELLE CHIAMATE IN ARRIVO E DELLE SVEGLIE METTENDO LA MANO SULLO SCHERMO O CAPOVOLGENDO LO SMARTPHONE.Essendo attiva questa impostazione tenendo il telefono in tasca e anche capovolto non sentivo il suono delle chiamate in arrivo.Ho risolto tutto io in pochi secondi.Altro che telefono da buttare.Attenzione a dare certe sentenze .......a voi ogni commento Dotti Giorgio GRADIREI RICEVERE UNA RISPOSTA AL MIO AGGIORNAMENTO

B.a.c A.

5/5

Che dire, l'operato del laboratorio e sia il personale al desk è in primo luogo molto simpatico e in secondo luogo molto competente. A me piace tanto come lavorano, perché le riparazioni effettuate sono molto precise e pulite. Da premettere che ho portato al riparare un s24 ultra, più di una volta, in entrambi i casi la riparazione è stata perfetta quindi complimenti

Domenico P.

5/5

Velocissima ed Efficientissima Marianna e' stata Eccezionale in poco tempo ha ripristinato il cellulare del mio Papino senza togliere le App importanti che lui utilizza di più. Un Centro Samsung più efficiente e rapido di un Pronto Soccorso Sanitario. GRAZIE MILLE Connie

FAX S.

5/5

Sono molto bravi, le ragazze in accoglienza preparatissime. Una in particolare sembrava uscita da matrix. Mi hanno risolto un problema in garanzia di spinotto ricarica e cavetto gratis. Il tutto in 1,5 ore. Il tempo di un aperitivo. Ripeto bravissimi, competenti e molto gentili. La ragazza di Matrix ha i capelli neri!

Mimmo A.

1/5

Esperienza purtroppo negativa. Telefono in garanzia, come consegnato per riparazione così restituito, uguale. Tentato di rispiegare il problema alla signora/ina telefonicamente, ho avuto solo risposte spiacevoli e sgarbate. Prima e ultima volta. P.S Una stella solo perché non parte la recensione, ma per quanto mi riguarda zero stelle.

Dario P.

5/5

Il mio Samsung Z Flip 6 10 giorni fa ha presentato una piccola macchia nera sul lato dx del display vicino alla cerniera e sulla parte anteriore superiore un pixel fastidioso. Purtroppo mi trovavo in Spagna per viaggio di piacere. Ero impossibilitato a trovare un centro Samsung. Su internet ho trovato il Centro di Napoli su Via Depretis. La Sig.ra Deborah mi ha risposto subito dando la massima disponibilità al rientro per una diagnosi. Oggi 5 Giugno 2025 mi sono presentato al Cistomer Service di Samsung a Napoli: dopo una attenta diagnosi mi è stato comunicato che il display andava sostituito fortunatamente in garanzia . Dopo 6 ore il telefono era pronto, perfettamente funzionante e con tutte le App. La Sig.ra Marianna mi ha consegnato lo Smartphone verificando che tutto funzionasse. Pienamente soddisfatto ringrazio la Sig.ra Marianna e la Sig.ra Deborah per la loro disponibilità e gentilezza ed i tecnici per la loro solerzia e precisione. Ottimo Centro Samsung merita più di 5 Stelle.

Categoria:Città Metropolitana di Napoli

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